Última atualização: Data de hoje, ex: 25 de Julho de 2026
A NOGRID Arquivos Digitais é um e-commerce voltado exclusivamente para a venda de produtos digitais. Por conta dessa natureza, nossa política de entregas difere de lojas físicas convencionais.
Ao realizar uma compra em nosso site arquivosdigitais.com.br], você concorda com os prazos e métodos de liberação descritos abaixo.
1. Formato de Entrega
Não realizamos envios físicos. Nenhum produto, CD, pen drive ou material impresso será enviado para o seu endereço postal. A entrega dos produtos adquiridos na NOGRID ocorre de forma 100% digital e online.
2. Como você recebe o seu produto?
Assim que o seu pagamento é confirmado pelo nosso sistema, a entrega do arquivo digital é feita de duas maneiras simultâneas:
- Via E-mail: Um e-mail automático contendo o link direto para download e as instruções de acesso é enviado para o endereço de e-mail cadastrado no momento da compra.
- Área do Cliente: O arquivo fica imediatamente liberado no próprio site. Basta fazer login, acessar a área “Minha Conta”, clicar na aba “Downloads” e baixar o seu produto.
3. Prazos de Liberação (Por método de pagamento)
A liberação do seu produto digital está diretamente atrelada ao tempo de processamento do método de pagamento escolhido:
- PIX: Liberação imediata (geralmente em até 5 minutos após a conclusão da transferência).
- Cartão de Crédito: Liberação imediata (após a aprovação da transação pela operadora do seu cartão e análise antifraude).
4. Problemas com o Recebimento
Se o prazo de confirmação do seu método de pagamento já passou e você ainda não recebeu o acesso ao seu produto, siga estes passos:
- Verifique as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções do seu e-mail, pois nossas mensagens automáticas podem cair lá acidentalmente.
- Faça login no site e verifique se o pedido consta como “Concluído” na sua área “Minha Conta > Pedidos”.
- Se ainda assim não conseguir acessar, o e-mail cadastrado pode conter algum erro de digitação. Neste caso, entre em contato imediatamente com o nosso suporte através do e-mail nogridarquivosdigitais@gmail.com ou WhatsApp 71992318443, informando seu CPF/CNPJ ou número do pedido para que possamos corrigir o cadastro e reenviar o acesso.
5. Disponibilidade dos Arquivos
Garantimos que o arquivo estará disponível para download na sua conta por um período de 30 dias após a compra. Recomendamos fortemente que, ao receber o acesso, você baixe o arquivo e o guarde em um local seguro (como no seu computador ou nuvem pessoal) logo após a aquisição do mesmo.